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2024 年 2 月 1 日万代有限公司



感谢您平时惠顾敝公司商品。

关于2023年12月开始发送的“PREMIUM DX Memorial Laser Razriser” (※) ，已经判明启动的声音中包含有以下故障的商品。

① 在该商品上首次购买特典“Black Leaser Card”或“Black Leaser Card”进行游戏时，必杀技游戏的结束模式必杀技待机音和支援模式必杀技待机音相反。
② 将“DX愿望驱动器”（另售）和“DX Boost Mark II Raise Buckle”（另售）设置到适用产品并进行游戏时，如果在变身游戏中扣动“PREMIUM DX Memorial Laser Raise Riser”的扳机，“DX Boost”将被激活。操作“Mark II Raise Buckle”手柄时会听到手柄声音。打出必杀技（包括打出从电影中重现的超级必杀技）时“VICTORY”的声音很低。

(※) PREMIUM DX Memorial Laser Rise Riser卡
PREMIUM DX Memorial Laser Raise Riser |假面骑士玩具官网|万代官方网站 (bandai.co.jp)

对于给购买的顾客带来的不便，我们表示由衷的歉意。关于符合的不合格品，将实施修复不合格品的声音单元部分的再生产产品的寄送处理。此外，寄送对应对象仅限在日本国内购买的商品。

语音单元部分


已接受申请的部分复制音频单元预计将于2024 年 7 月左右交付。预计发货日期确定后，我们将联系已申请的客户。对于占用您的时间，我们深表歉意，并感谢您的理解。对于再制造产品，除了解决这个问题外，我们还将实施以下改变来提高质量。如果您想获得具有这三项改进的产品，请使用申请表进行申请。
① 当待机声音连续响起时抑制待机声音中断的更改。
② 更改为在使用Velo系列Riser卡时增大转换声音“BEROBA LOADING READY FIGHT”的对话音量。
③ 将使用Veloraise Riser卡时触发攻击音和特殊攻击音的规格更改为仅发出攻击音的规格 (继续触发特殊攻击音的规格不变) 。

目前，我们收到了很多客户的申请和咨询，
请给我回复。
给您带来不便，我们深表歉意。
请您务必谅解。

2024年4月1日 (星期一)更新:
有关PREMIUM DX Memorial Laser Razriser卡再生音响组件申请的特殊表格咨询已于2024年3月31日结束。
以降のお問合せは（ memoriallaserraiseriser@bandai-customer.jp ）までメールでご連絡ください。

查询时，请在邮件正文中注明以下内容。
1.名字
2.电话号码
3.商品购买途径
4.Premium PREMIUM BANDAI会员号码（适用于PREMIUM BANDAI会员）
5.订单号 (如已知)
6.咨询内容

【关于其他故障的咨询】
请通过万代客户服务中心联系我们。​