Q.入場方法について教えてください。

A.ご入場待機列にお並びいただき、ご入場ください。
（最終入場12/20(金)及び12/21(土) 19:30、12/22(日) 17：30 ※予定）
待機列内でのお待ち合わせ・合流はご遠慮ください。 お揃いになってから待機列にお並びいただく様、ご協力をお願いします。(※トイレなどのやむを得ない事情で一時的に列を離れた場合を除きます。)
当日の混雑状況により入場制限ならびに開場・閉場が早まる場合がございます。
また、お客様の安全のため入場制限や整理券対応をおこなう場合がございます。
あらかじめご了承ください。

Q.前日からイベントに並ぶことはできますか？

A.会場の都合上及び近隣のご迷惑となりますので、前日夜及び当日早朝にお並びいただくことはできません。 ※お守りいただけない場合、スタッフの案内・指示に従っていただけない場合は、ペナルティが発生する場合がございますのでご了承ください。

Q.会場物販はありますか？

A.予定しております。
おひとり様、1日1会計までとなります。1会計につき、各商品 購入上限数がございます。
詳細は物販ページ（https://toy.bandai.co.jp/series/narikiri-world/2024/goods/）をご確認ください。
運営スタッフが複数回の会計と判断した場合にはご購入をお断りさせていただく場合がございます。

Q.イベントで展示される玩具は物販会場で購入可能でしょうか。

A.一部のなりきり玩具は物販会場でもご購入可能です。また、本イベントで展示されるなりきり玩具の一部は、バンダイナムコグループ公式ショッピングサイト・プレミアムバンダイで予約受付いたします。予約受付期間は商品によって異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
https://p-bandai.jp/b-toys-shop/pb-narikiri2024/

Q.会場物販ではどのような支払い方法がありますか？

A.お支払いは現金・クレジットカード(一括払いのみ)の他、各種電子マネーがご利用いただけます。ご利用いただける種類の詳細は、会場にてご確認ください。

Q.会場物販のみの入場は出来ますか？

A.会場物販のみの入場は出来ません。物販エリアは会場内にございますので、ご入場待機列にお並びいただきご入場ください。

Q.交換・返金は出来ますか？

A.イベント後の交換・返金には対応できかねますので、ご購入に際してはサイズや種類等のご確認をお願いいたします。
商品のお渡し間違いなどが発生した場合は、当日中に物販スタッフまでお声掛けください。当日以降の商品交換はご対応いたしかねます。
※商品に関する不具合等のお問合せは、本会場では対応できかねますので、パッケージ等に記載の問合せ窓口にお問い合わせください。

Q.購入に個数制限はありますか？

A.物販はおひとり様、1日1会計まで。1会計につき、各商品が指定する購入上限数までとなります。

下記の商品は1会計につき1個までとなります。 ・SUPER BEST 変身ベルト DXドライブドライバー＆シフトブレス LIMITED CLEAR EDITION ・SUPER BEST 変身ベルト DXファイズドライバー LIMITED CLEAR EDITION ・DXメリクリゴチゾウ＆おしるこゴチゾウ ・Pretty Memories ふたりはプリキュア カードコミューン 20th Anniversary ・Special Memorize おジャ魔女どれみ みならいタップ ・Special Memorize クリィミーマミ まほうのコンパクト ・マーメイドメロディー ぴちぴちピッチ Special Memorize アクアピッチ 七海るちあ ・Otona Pretty Holic プリティアップリップ ・Otona Pretty Holic プリティアップアイカラー 上記以外の商品は1会計につき3個までとなります。
また、個数制限の商品、数量は状況により、当日、変更となる場合があります。

Q.会場内で飲食はできますか？

A.水筒やペットボトルなど蓋付きの飲み物の持ち込みは可能ですが、必ずお鞄の中にお仕舞いください。また、会場内でのご飲食はご遠慮ください。

Q.会場内で喫煙はできますか？

A.会場内は全面的に禁煙となります。（加熱式喫煙具等含む）　東京ドームシティ内の所定の喫煙スペースでお願いいたします。
※文京区は路上喫煙禁止です。入場待機列での喫煙もできませんのでご注意ください。

Q.会場内の撮影はできますか？

A.一部の撮影不可エリアを除き、写真・動画撮影が可能です。
会場内のモニターで配信される映像の撮影、録音、配信は禁止です。
また、会場内での動画ライブ配信・音声ライブ配信は禁止です。

なお、撮影の際は、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。
また、当社が許可した場合を除き、商業目的の撮影等は一切禁止とさせていただいております。 ※混雑時は安全管理のため撮影をご遠慮いただく場合がございます。 ※一部撮影禁止のエリアがございます。

Q.会場にクロークはありますか？

A.クロークや荷物の預かり場所は用意しておりません。お客様の手荷物は、ご自身の責任において管理をお願いいたします。

Q.会場内で携帯電話は使用できますか？

A.会場内での携帯電話及び携帯通信機器の使用（通話）は、周りのお客様へのご迷惑となる場合がございますので極力ご遠慮ください。

Q.持ち込み禁止のものはありますか？

A.危険物や酒類並びに法律で禁止されている物の持ち込みはできません。
また、運営上の安全確保のため、スーツケース・キャリーケース(カート含む)などの大きなお荷物、一脚・三脚、自分撮りスティック等、その他運営スタッフが安全確保に支障が出ると判断したものについては会場への持ち込みはできません。駅や近隣のコインロッカーなどをご利用ください。

Q.ベビーカーは持ち込めますか？

A.ベビーカーでのご入場はご遠慮いただいております。

Q.ペット同伴での入場は可能でしょうか？

A.動物を連れてのご入場はできません。（福祉介護犬を除きます。）

Q.車いすでの入場は可能でしょうか？

A.可能です。

Q.駐車場はありますか？

A.本イベント専用駐車場は用意しておりません。近隣の駐車場をご利用ください。
また、近隣の駐車場の優待サービスは一切行っておりません。

Q.欲しかったけど買い逃してしまった商品が展示されているのですが、売ってもらえませんか？

A.大変申し訳ございませんが、試作品、発売済みの商品を問わず展示品をお売りすることはできません。

Q.会場内の展示にある「Display Only（参考出品）」というのは何のことですか。

A.参考出品とは、展示用に特別に製作した試作品のことです。
発売が決定している製品の試作品ではないので、｢発売時期｣｢販売価格｣等の詳細は全て未定です。

Q.未成年でも入場は可能でしょうか？

A.15歳未満のお客様は成人の保護者同伴の上でご入場をお願いいたします。

Q.再入場はできますか？

A.会場（展示エリア及び物販会場）は、再入場はできません。
再度ご入場を希望される場合は、その時の入場規制・方法に従ってご入場ください。

Q.コスプレをしての来場は可能でしょうか？

A.コスプレでのご来場は禁止となります。
また公共機関の制服等もお断りしております。
また顔が認識できない被り物や、往来の危険となるものについても外して来場してください。