關於外觀

·皮帶正面的“LED顯示屏部分”似乎被刮傷了。

在LED顯示畫面部分進行使用了雙標記的“變身遊戲”等時，根據遊戲方式的不同會留下傷痕、磨痕。
商品開封時，屬於以下<不合格品 (1) >或<不合格品 (2) >的商品有可能由於“傷痕”或“擦痕”產生不合格品。

如果該商品屬於瑕疵產品類別，此處的步驟並聯絡萬代客戶服務中心。請檢查

<不合格品 (1) >
LED顯示器上有刮痕的物品。 *不包括熔接線（什麼是熔接線？）。


<不合格品 (2) >
LED顯示器有多處刮痕。 *不包括熔接線（什麼是熔接線？）。



<正常品 (1) >
批量生產成型時，有兩個區域熔接線（生產過程中產生的線）可能發生。由於不是刮痕，因此在正常玩耍時不會從熔合線開始損壞。


<正常品 (2) >
雖然使用了保護密封進行了批量生產組裝，但在運輸過程中會產生輕微擦傷。請諒解。




·Spider by Stamp的“噴漆部”有汙漬。

商品開封時，屬於以下<不合格品 (1) >或<不合格品 (2) >的商品有可能是由於“劃傷”或“沾上灰塵”等臟汙造成的不合格品。
如果該商品屬於瑕疵產品類別，此處的步驟並聯絡萬代客戶服務中心。請檢查
另外，紅色塗裝部分雖然有細微的裂紋，但屬於量產品質範圍內的產品。請您就那樣繳納。

<不合格品 (1) “傷痕”圖像>


<不合格品 (2) “灰塵附著”圖像>


<正常品 (量產品質範圍內) >



關於雙標記的識別反應

·不能進行雙重標記掃描。無法識別唯一的雙重標記。

沿著插槽部 (凹部) 插入雙面印記的凸部，可進行對位，發揮通信功能。
為了識別，請將雙重圖章牢牢地塞到裡面。
如果仍然無法正常運作，此處的步驟並聯絡萬代客戶服務中心。請檢查




關於語音

·聲音中途停止。指示燈不亮或變色。重新啟動。

電池可能沒有剩余電量。請把電池全部換成新的試試。
如果仍然無法正常運作，此處的步驟並聯絡萬代客戶服務中心。請檢查

插入 4 顆 AA 電池（別賣），注意圖中 ⊕⊖ 的方向。



·電池馬上就沒電了。

DX Demenz驅動器使用64個LED消耗大量電力，因此電池電量比普通敝公司玩具更早耗盡。
不是故障，請把電池換成新的。

如果該產品對應有缺陷產品

如果產品出現問題，請聯絡萬代客戶服務中心。
確認了癥狀之後，如果狀況不好的話，我們會依次發送更換品。
※2022年3月29日後記:對於現在的接待員，我們需要時間準備更換物品。
一到貨就會依次發送，敬請諒解。

[萬代客戶諮詢中心]點此取得諮詢表
https://support.bandai.co.jp/s/contact-mail　

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