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更新時間:2021年10月18日

重要公告

假面騎士顎門

關於CSM Alter Ring致歉及通知

2021 年 10 月 18 日萬代代有限公司




對購買「完全選擇修改Alter Ring」的客戶的歉意和通知(2021年9月發貨)




感謝您平時惠顧敝公司商品。

據發現,2021年9月開始出貨的「完全選擇修改Alter Ring」的一些初級產品包含組裝缺陷的產品。
對於給該顧客帶來的不便,我們表示由衷的歉意。
對於屬於以下“更換對象”的不合格品,將進行更換。

完成選擇修改Alter Ring第一筆訂單(2021 年 9 月出貨)
https://p-bandai.jp/item/item-1000154227
*適用日本境內購買。


*更新於 2022 年 1 月 24 日

專用窗口的咨詢受理在2022年1月23日結束了。
2022年1月24日以後,關於故障的咨詢請到以下窗口。
※在寄送不良品之前,請咨詢窗口。

萬代客戶諮詢中心
 
*如果您認為產品有問題,請先檢查此處



【不合格品的確認方法】
符合以下 (1) 或 (2) 的商品為“組裝不完備”導衹的不合格品。
※即使是正常的組裝品,如果過度用力的話也有破損的情況。請小心使用。

①變身腰帶左右兩側「側扣」接頭處脫落,露出接線。


② 通過側扣的可移動部分,成為下面的止動器的突起在外面上升
或者,如果你向側扣的可移動範圍外稍微用力推它,這個突起將會上升
突起
即使向可動範圍外稍微施力,正常工件也不會如上圖所示露出突起。
不合格品的側扣夾得很淺,所以通過多次的皮帶的裝卸會對接合部施力,會脫落。
上述突起的抬起現象是不良品的基準。


【除上述以外,關於其他故障的咨詢】
請透過萬代客戶服務中心與我們聯絡。
*如果您認為產品有問題,請先檢查此處

2021年10月26日:增加了一些內容。
2021年12月10日:收到更換物品的時間已更新。
2021年12月16日:更新了關於專用送信窗口的受理結束以及今後的應對措施。
2022年1月24日:由於專用櫃檯接待結束,頁面內容已更新。

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