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2024年8月26日 (星期一)更新:專用窗口的咨詢受理時間延長了。

2024 年 2 月 1 日萬代有限公司



感謝您平時惠顧敝公司商品。

關於2023年12月開始發送的“PREMIUM DX Memorial Laser Razriser” (※) ，已經判明啟動的聲音中包含有以下故障的商品。

① 在該商品上首次購買特典“Black Leaser Card”或“Black Leaser Card”進行遊戲時，必殺技遊戲的結束模式必殺技待機音和支援模式必殺技待機音相反。
② 將「DX慾望變身腰帶」（別賣）和「DX Boost Mark II Raise Buckle」（別賣）設定為適用產品並進行遊戲時，如果在變身遊戲中扣動「PREMIUM DX Memorial Laser Raise Riser」的扳機，“DX Boost”將被啟動。操作“Mark II Raise Buckle”手柄時會聽到手柄聲音。打出必殺技（包括打出從電影中重現的超級必殺技）時「VICTORY」的聲音很低。

(※) PREMIUM DX Memorial Laser Rise Riser卡
PREMIUM DX Memorial Laser Raise Riser |幪面超人玩具官網|萬代官方網站 (bandai.co.jp)

對於給購買的顧客帶來的不便，我們表示由衷的歉意。關於符合的不合格品，將實施修復不合格品的聲音單元部分的再生產產品的寄送處理。此外，寄送對應對象僅限在日本國內購買的商品。

語音單元部分


已接受申請的部分複製音訊單元預計將於2024 年 7 月左右交付。預計出貨日期確定後，我們將聯絡已申請的客戶。對於佔用您的時間，我們深表歉意，並感謝您的理解。對於再製造產品，除了解決這個問題外，我們還將實施以下變更來提高品質。如果您想獲得具有這三項改進的產品，請使用申請表進行申請。
① 當待機聲音連續響起時抑制待機聲音中斷的更改。
② 更改為在使用Velo係列Riser卡時增大轉換聲音“BEROBA LOADING READY FIGHT”的對話音量。
③ 將使用Veloraise Riser卡時觸發攻擊音和特殊攻擊音的規格更改為僅發出攻擊音的規格 (繼續觸發特殊攻擊音的規格不變) 。

目前，我們收到了很多客戶的申請和咨詢，
請給我回復。
給您帶來不便，我們深表歉意。
請您務必諒解。

2024年8月26日 (星期一)更新:
延長了專用窗口的咨詢受理時間。

■發送
現在正在通過佐川急便依次發送。

※我們將通過申請表或咨詢表發送到您的地阯。
※不能指定日期，請諒解。
※受天氣和交通狀況的影響，預計送達時間可能會有所變動。

如有不明之處，請與以下咨詢窗口聯係。

[有關本次配送的諮詢（截至 9 月 20 日星期五）]
萬代PREMIUM DX Memorial Laser Raise Riser 相容產品外送櫃檯
電子郵件:memoriallaserraiseriser@bandai-customer.jp
*該櫃檯接待截止時間為9月20日星期五23:59。

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