• Google Play で手に入れよう

    (要件:Android 11)

  • App Store からダウンロード

    (要件:iOS 11.0以上)

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よくあるご質問

【アプリに関して】

アプリの入手方法(ダウンロード)がわかりません

インターネット接続できる環境が必要です。

Android版について

Android版を利用する際には、Google Accountが必要です。また、OS Android 11が必要です。Android 10未満のデバイスには対応しません。お持ちのデバイスがAndroid11の対象かご不明な方は各通信キャリアやデバイスのメーカーにお問い合わせください。

  • ※ Android 11以降の搭載のデバイスすべてについて、動作を保証しているものではありません。デバイスの性能や仕様、端末固有のアプリ使用状況などにより、正常にダウンロードできない、もしくは動作しない場合があります。
  • ※ 一部、個別の事情により上記を満たしていても非対応のデバイスが発生する場合があります。ご了承ください。
  • ※ ベータ版としてリリースされているOSは非対応です。
iOS版について

iOS版を利用する際には、Apple IDが必要です。また、iOS 11.0以上が必要です。
対応端末はiPhone 7 以降です。iPhone 6s 以前の機種は推奨しておりません。

  • ※ ベータ版としてリリースされているOSは非対応です。

(2021年8月11日情報更新)

無料でプレイできますか?

アプリ本体のダウンロード、およびサービスのご利用は無料でお楽しみいただけます。

  • ※ ゲーム中の通信時には、別途パケット通信料も発生します。

ゲームをプレイする場合は、インターネットに接続する必要がありますか?

アプリのダウンロードが完了していれば基本的なゲームをプレイする場合に限り、使用している端末をインターネットに接続する必要はございません。ただし、アプリをアップデートする際にはインターネットへの接続が必要となります。
通信料、接続料、パケット通信料などは、お客様のご負担になります。ご了承ください。

日本語以外で問い合わせはできますか?

当窓口は日本語以外でのお問い合わせはサポート対象外です。お手数ですが、日本語でお問い合わせください。

SIMカードが入ったスマートフォンでなければ使用できませんか?

Wi-Fi等のインターネットに接続できる環境であれば、SIMカードの入っていないスマートフォンも使用できます。

アプリは更新されますか?

本ホームページに更新履歴をアップしています。最新の情報をご確認ください。

サービス期間はいつまでですか?

  • ・基本的に本サービスの提供期間は『仮面ライダーリバイス』の放映期間内となります。
  • ・コンテンツは予告なく変更・終了する場合があります。ご了承ください。

【遊びに関して】

背景が暗くなります。

Android端末の場合、ARカメラ機能を使うにはGoogleがリリースしている「Google Play 開発者サービス(AR)」アプリをダウンロードする必要ございます。

スキャンが反応しません。

  • ・スキャンできる絵柄は特定のデザインに限られます。絵柄については本ホームページの「遊びが広がるスキャン機能」をご確認ください。
  • ・画面に絵柄が確認できる明るさで実施してください。明るすぎる、暗すぎる場合は読み込みができない場合がございます。
    絵柄が破けている、しわが寄っている、かすれている状態ですと、正確に読み込まない場合がございます。 動作が不安定な場合は、アプリを閉じて、再度立ち上げてください。

ガンバライジングカードやバイスタンプが無くても遊べますか?

遊べます。スキャン機能を使う際は、ホームページに掲載の絵柄をスキャンすることが出来ます。

音が出ません。

マナーモードになっていないかご確認ください。または音声ボリュームをご確認ください。

ガンバライジングカードはどこでもらえますか?

全国のカード売り場・玩具売場で配布しています。

  • ※ 店頭での配布はなくなり次第終了となります。
  • ※ 配布の有無や、配布時期に関しては直接店舗へお問い合わせください。

お問い合わせ

お問い合わせの前によくあるご質問をご確認ください。
お客様のご協力をお願いいたします。

よくある質問をご確認いただいても問題が解決しない場合は、
以下の項目をお書き添えの上問合せフォームよりお問い合わせください。

  • ・ご使用のスマートフォンの機種
  • ・OSの種類(AndroidOS/iOS)とバージョン
  • ・お問合せ内容