注意事項＆FAQ
基本注意事項
- 成人の保護者同伴でない15歳未満のお客様の入場はお断りします。
- 会場の内外で発生した、事故・事件・盗難等について、主催者・会場は一切責任を負いかねます。
- 会場の都合上及び近隣のご迷惑となりますので、前日夜及び当日早朝にお並びいただくことはできません。
- 当日の混雑状況により入場制限ならびに開場・閉場が早まる場合がございます。
- 状況により、予定していた内容が予告なく変更となる場合がございます。
- イベント当日はプレス・関係者の取材・撮影等が行われ、TV・WEB・雑誌等に掲載される可能性がございます。予めご了承ください。
- 「危険物」（ハサミ、カッターナイフなどの刃物類を含みます）及び法令に触れるものの持ち込み、並び火気の使用は固く禁止致します。
- 持参品の盗難，断りのない撮影による肖像権の侵害等，イベント参加に伴う損失等の一切について主催者は責任を負いかねます。
- ゴミは必ずお持ち帰り頂くようお願い致します。会場周辺のお店等に捨てていくなどの迷惑行為は固くお断りしております。
- 注意事項は予告なく変更になる場合があります。
よくあるご質問
物販について
Q1：
開催記念商品は物販会場で購入可能でしょうか。
A1：
開催記念商品の「CSM ダブルドライバー（ver.1.5）」は事前抽選販売の為、物販会場では事前の抽選に当選された方のみお受け取りいただくことが可能です。
なお、11月5日(火)11時～12月9日(月)23時までプレミアムバンダイにて通常予約受付もしております。
https://p-bandai.jp/item/item-1000140987/
なお、11月5日(火)11時～12月9日(月)23時までプレミアムバンダイにて通常予約受付もしております。
https://p-bandai.jp/item/item-1000140987/
会場について
Q1：
会場内で飲食はできますか？
A1：
水筒やペットボトルなど飲み物の持ち込みは可能ですが、会場内でのご飲食はご遠慮ください。
Q2：
会場内で喫煙はできますか？
A2：
会場内は全面的に禁煙となります。
※千代田区は路上喫煙禁止です。入場待機列での喫煙もできませんのでご注意ください。
※千代田区は路上喫煙禁止です。入場待機列での喫煙もできませんのでご注意ください。
Q3：
会場にクロークはありますか？
A3：
クロークや荷物の預かり場所は用意しておりません。
お客様の手荷物は、ご自身の責任において管理をお願いいたします。
お客様の手荷物は、ご自身の責任において管理をお願いいたします。
Q4：
会場にトイレはありますか？
A4：
会場内に、ご利用いただくことのできるトイレはございません。
Q5：
会場内で携帯電話は使用できますか？
A5：
会場内での携帯電話及び携帯通信機器の使用（通話）は、周りのお客様へのご迷惑となる場合がございますので極力ご遠慮ください。
Q6：
持ち込み禁止のものはありますか？
A6：
危険物や法律で禁止されている物の持ち込みはできません。
Q7：
ベビーカーは持ち込めますか？
A7：
ベビーカーは会場内に持ち込むことはできません。
Q8：
ペット同伴での入場は可能でしょうか？
A8：
動物を連れてのご入場はできません。（福祉介護犬を除きます。）
Q9：
車いすでの入場は可能でしょうか？
A9：
可能です。
Q10：
駐車場はありますか？
A10：
本イベント専用駐車場は用意しておりません。
近隣の駐車場をご利用ください。
また、近隣の駐車場の優待サービスは一切行っておりません。
近隣の駐車場をご利用ください。
また、近隣の駐車場の優待サービスは一切行っておりません。
Q11：
前日からイベントに並ぶことはできますか？
A11：
会場の都合上及び近隣のご迷惑となりますので、前日夜及び当日早朝にお並びいただくことはできません。
※お守りいただけない場合、ペナルティが発生する場合がございますのでご了承ください。
※お守りいただけない場合、ペナルティが発生する場合がございますのでご了承ください。
Q12：
発売済みの商品、今後発売予定の商品、販売方法について話をしたいのですが。
A12：
大変申し訳ございませんが、本イベントの内容以外のお問い合わせ・ご意見・ご感想等については、会場内では一切お答えしかねます。
該当しない個別の質問などは、弊社お客様相談センター
ナビダイヤル（0570-041-101）までお問い合わせください。
●受付時間 10時～17時（祝日、夏季･冬季休業日を除く）
PHS、IP電話等をご利用の方は04-7146-0371におかけください。
該当しない個別の質問などは、弊社お客様相談センター
ナビダイヤル（0570-041-101）までお問い合わせください。
●受付時間 10時～17時（祝日、夏季･冬季休業日を除く）
PHS、IP電話等をご利用の方は04-7146-0371におかけください。
Q13：
欲しかったけど買い逃してしまった商品が展示されているのですが、売ってもらえませんか？
A13：
大変申し訳ございませんが、試作品、発売済みの商品を問わず展示品をお売りすることはできません。
Q14：
会場内の展示にある「Display Only（参考出品）」というのは何のことですか。
A14：
参考出品とは、展示用に特別に製作した試作品のことです。
発売が決定している製品の試作品ではないので、｢発売時期｣｢販売価格｣等の詳細は全て未定です。
発売が決定している製品の試作品ではないので、｢発売時期｣｢販売価格｣等の詳細は全て未定です。
Q15：
15歳未満でも入場は可能でしょうか？
A15：
15歳未満のお客様は成人の保護者同伴でなければ入場できません。
成人の保護者同伴の上での入場をお願いいたします。
成人の保護者同伴の上での入場をお願いいたします。
Q16：
再入場はできますか？
A16：
可能です。
Q17：
会場内はビデオ、カメラ等で撮影はできますか？
A17：
会場内は、一部を除き撮影可能です。他のお客様のご迷惑となる行為はお控えください。
Q18：
コスプレをしての来場は可能でしょうか？
A18：
コスプレでのご来場は禁止となります。
また公共機関の制服等もお断りしております。
また顔が認識できない被り物や、往来の危険となるものについても外して来場してください。
また公共機関の制服等もお断りしております。
また顔が認識できない被り物や、往来の危険となるものについても外して来場してください。
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