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关于外观

·皮带正面的“LED显示屏部分”似乎被刮伤了。

在LED显示画面部分进行使用了双标记的“变身游戏”等时，根据游戏方式的不同会留下伤痕、磨痕。
商品开封时，属于以下<不合格品 (1) >或<不合格品 (2) >的商品有可能由于“伤痕”或“擦痕”产生不合格品。

如果该商品属于缺陷产品类别，此处的步骤并联系万代客户服务中心。请检查

<不合格品 (1) >
LED显示屏上有划痕的物品。 *不包括熔接线（什么是熔接线？）。


<不合格品 (2) >
LED显示屏上有多处划痕。 *不包括熔接线（什么是熔接线？）。



<正常品 (1) >
批量生产成型时，有两个区域熔接线（生产过程中产生的线）可能发生。由于不是划痕，因此在正常玩耍时不会从熔合线开始损坏。


<正常品 (2) >
虽然使用了保护密封进行了批量生产组装，但在运输过程中会产生轻微擦伤。请谅解。




·Spider by Stamp的“喷漆部”有污渍。

商品开封时，属于以下<不合格品 (1) >或<不合格品 (2) >的商品有可能是由于“划伤”或“沾上灰尘”等脏污造成的不合格品。
如果该商品属于缺陷产品类别，此处的步骤并联系万代客户服务中心。请检查
另外，红色涂装部分虽然有细微的裂纹，但属于量产品质范围内的产品。请您就那样缴纳。

<不合格品 (1) “伤痕”图像>


<不合格品 (2) “灰尘附着”图像>


<正常品 (量产品质范围内) >



关于双标记的识别反应

·不能进行双重标记扫描。无法识别唯一的双重标记。

沿着插槽部 (凹部) 插入双面印记的凸部，可进行对位，发挥通信功能。
为了识别，请将双重图章牢牢地塞到里面。
如果仍然无法正常工作，此处的步骤并联系万代客户服务中心。请检查




关于语音

·声音中途停止。指示灯不亮或变色。重新启动。

电池可能没有剩余电量。请把电池全部换成新的试试。
如果仍然无法正常工作，此处的步骤并联系万代客户服务中心。请检查

插入 4 节 AA 电池（另售），注意图中 ⊕⊖ 的方向。



·电池马上就没电了。

DX Demenz驱动器使用64个LED消耗大量电力，因此电池电量比普通敝公司玩具更早耗尽。
不是故障，请把电池换成新的。

如果该产品对应的是有缺陷的产品

如果产品出现问题，请联系万代客户服务中心。
确认了症状之后，如果状况不好的话，我们会依次发送更换品。
※2022年3月29日后记:对于现在的接待员，我们需要时间准备更换物品。
一到货就会依次发送，敬请谅解。

[万代客户咨询中心]点击此处获取咨询表
https://support.bandai.co.jp/s/contact-mail　

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